Cara Membangun Kepercayaan Bisnis Online
Kamis, 18 Desember 2014
Sudah pasti banyak yang berpikir bisnis online itu susah gampang, apalagi bagi para pemain baru yang ingin terjun ke bisnis online tapi masih belum di kenal dan pastinya masih diragukan kualitas dan masih diragukan kepercayannya. nah pertanyaannya sekarang : bagaimana cara membangun kepercayaan di dunia maya khususnya dalam bisnis online ?
sebenarnya banyak cara agar usaha anda bisa dipercaya dan bisa meyakinkan calon pelanggan. yang Pertama adalah tunjukan identitas anda secara jelas. jangan pernah menjadi anonim alias menggunakan identitas palsu di dunia maya, karena ini akan membuat pengunjung situs anda jadi curiga. cantumkan dengan jelas nama asli dan alamat anda, juga nomor telepon yang bisa dihubungi. akan lebih baik bila menyedikan fasilitas chating. bila pengunjung berhasil bicara langsung dengan anda via telepon atau chatting, pada saat itulah kepercayaan mereka mulai tumbuh.
Kedua, jadilah orang gaul dengan dunia maya. aktif berdiskusi di milist atau forum, gabung dengan komunitas blog. ikuti juga acara-acara kopi darat yang biasanya di adakan komunitas dunia maya. dengan cara ini anda sudah mulai dikenal banyak orang dan kepercayaan publik sudah bisa di dapatkan.
Ketiga, jika anda sudah mulai berbisnis online, jangan pernah memberikan jawaban yang tidak pasti kepada calon pelanggan, karna jika ternyata jawaban yang anda berikan tidak sesuai maka anda akan sulit dipercaya lagi oleh calon pelanggan tersebut. contoh misal, anda janji mengirimkan barang hari itu juga karna calon pembeli tersebut sudah transfer, tapi kenyataannya ternyata anda baru kirim barang ke esokan harinya, meskipun dengan alasan apapun, tapi itu akan membuat pembeli tersebut kapok, beruntung kalo misal pembeli tadi tidak memberi testimonial buruk.
ingat kepercayaan adalah nomor satu disetiap bisnis.
